Policy

Gruppo Ciesse (di seguito anche la “Società” o “Gruppo Ciesse”), consapevole che la messa a disposizione di risorse umane, strumentali ed economiche, sia parte integrante della propria attività e un impegno strategico al fine di perseguire la soddisfazione del Cliente e il miglioramento continuo dei propri processi e garantire elevati standard di Salute e Sicurezza, ha implementato un Sistema per la gestione Integrato conforme alle norme UNI EN ISO 9001:2015 e UNI ISO 45001:2018, assumendosi l’impegno ad operare in funzione, rispettivamente, di un costante miglioramento del servizio reso al Cliente e del rispetto della Salute e Sicurezza al fine di fornire condizioni di lavoro sicure e salubri per la prevenzione di lesioni e malattie correlate al lavoro.

Nel rendere concreto questo intento, Gruppo Ciesse si impegna ad operare nel rispetto dei requisiti di Qualità e Salute e Sicurezza in conformità alle Norme UNI EN ISO 9001:2015 e UNI ISO 45001:2018 per il campo di applicazione “Progettazione ed erogazione di servizi di consulenza aziendale tra cui Sistemi di Gestione, Privacy, Finanza agevolata, Ecobonus”.

Il miglioramento del Sistema di Gestione Integrato in tutte le sue parti ed il suo costante adeguamento all’evoluzione della realtà aziendale e del panorama normativo di riferimento, costituiscono una base fondamentale per consentire alla Società di perseguire gli Obiettivi relativi alla Qualità e alla Salute e Sicurezza.

A dimostrazione dell’impegno assuntosi e sulla base dei principi generali di seguito esposti, sono stati definiti Obiettivi, per la Qualità e la Salute e Sicurezza, che vengono monitorati in occasione del Riesame annuale della Direzione, o ogni qual volta vi sia necessità, al fine di migliorare continuamente l’efficacia del Sistema di Gestione Integrato ed erogare servizi in linea con i requisiti definiti dai Clienti e nel rispetto della Salute e Sicurezza.

La Direzione di Gruppo Ciesse, nell’ambito della presente Politica Integrata e nell’impegno del suo formale perseguimento, dichiara di:

  • Ricercare la completa soddisfazione delle esigenze e delle aspettative delle Parti Interessate rilevanti;
  • Garantire il rispetto della legislazione vigente in materia di sicurezza e salute sul luogo di lavoro di volta in volta vigente;
  • Assicurare che l’informazione sui rischi aziendali sia diffusa a tutti i lavoratori e che la formazione e l’addestramento degli stessi sia effettuata e aggiornata con specifico riferimento alla mansione svolta;
  • Garantire un continuo aggiornamento delle figure per erogare servizi efficienti ed efficaci ed in linea con i requisiti dei Clienti;
  • Impegnarsi a mantenere e migliorare l’immagine di società competente, efficiente e rispettosa della privacy dei propri Clienti come definita dalla normativa di riferimento;
  • Gestire le criticità con il Cliente come spunto di miglioramento e sempre in linea con la Sua soddisfazione;
  • Monitorare costantemente il contesto interno ed esterno in cui opera;
  • Valutare attentamente i rischi e le opportunità dei propri processi;
  • Impegnarsi costantemente al miglioramento del Sistema di Gestione Integrato;
  • Sensibilizzare i fornitori alle tematiche relative alla Salute e Sicurezza e a loro richiedere il rispetto delle procedure adottate dalla Società;
  • Garantire la consultazione dei lavoratori, anche attraverso il Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza, in merito agli aspetti della sicurezza e salute sul luogo di lavoro;
  • Far fronte con rapidità ed efficacia a necessità emergenti nel corso delle attività lavorative;
  • Sviluppare ed attuare programmi di formazione e sensibilizzazione del proprio personale sul Sistema di Gestione Integrato, al fine di rendere ciascun dipendente consapevole degli effetti e delle conseguenze delle proprie attività;
  • Impegnarsi ad operare in conformità con le leggi, le norme e i regolamenti, inclusi tutti i requisiti sottoscritti dalla Società con le Parti Interessate;
  • Introdurre e mantenere aggiornate procedure di gestione e sorveglianza per il costante controllo della Salute e Sicurezza del personale e per gli interventi da effettuare nel caso si riscontrino situazioni non conformi, anomalie o emergenze;
  • Identificare i pericoli delle attività e valutare anticipatamente i rischi per il personale per quanto in essere e per ogni nuova attività e/o processo, al fine di consentire l’adozione di soluzioni in grado di prevenire infortuni e malattie professionali;
  • Attivare adeguati canali di comunicazione al proprio interno e verso l’esterno;
  • Monitorare periodicamente l’efficacia del Sistema di Gestione Integrato e riesaminare gli Obiettivi per la Qualità e la Salute e Sicurezza dei lavoratori.

La Direzione ritiene altresì quale condizione essenziale per il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali e del rispetto degli impegni sopra indicati, che tutto il personale:

  • Applichi le disposizioni del Sistema di Gestione Integrato;
  • Partecipi attivamente alle attività di addestramento e riunioni periodiche;
  • Comunichi tempestivamente le problematiche riscontrate, seguendo le disposizioni della documentazione di sistema;
  • Rilevi le eventuali esigenze di risorse e le comunichi alla Direzione;
  • Attui i processi aziendali in modo efficiente e in conformità con le procedure definite;
  • Abbia le necessarie competenze e capacità professionali per lo svolgimento del proprio ruolo;
  • Supporti la Società nell’analisi del contesto aziendale e nell’individuazione dei bisogni e le aspettative delle parti interessate.

Consapevole dell’importanza della collaborazione e del coinvolgimento di tutto il personale, la Direzione si impegna a sostenere l’attuazione di questa Politica Integrata ed il rispetto dei principi in essa contenuti e a controllarla ed aggiornarla periodicamente al fine di poterne garantire la validità e la corrispondenza alle esigenze aziendali e delle Parti Interessate. La Direzione si impegna altresì a diffondere la presente Politica Integrata a tutto il personale e renderlo disponibile a tutte le Parti Interessate.

La Direzione di Gruppo Ciesse S.r.l.